Politique de confidentialité
Responsable du traitement
THE DUG MEDIA LTD, éditeur du site renovation-colmar.fr, société de droit chypriote (Limited Company), siège social : Fellachoglou 35, Mouttalos, 8016 Paphos, Chypre. Contact : contact@renovation-colmar.fr.
Quelles données sont collectées ?
Le formulaire de demande de devis collecte : votre nom et prénom, votre téléphone, votre adresse e-mail, votre commune, la nature de vos travaux et, si vous le précisez, un message décrivant votre demande. Rien d’autre n’est collecté à votre insu par ce formulaire.
Pour quoi faire ?
Uniquement pour traiter votre demande de devis : vous rappeler, préparer la visite, chiffrer vos travaux et, quand un lot est confié à un professionnel qui intervient sur votre chantier, lui transmettre ce qui lui est nécessaire. La base légale est votre consentement, exprimé par la case à cocher du formulaire, jamais pré-cochée.
Combien de temps ?
Votre demande est conservée le temps de son traitement, puis trois ans au maximum après le dernier contact, durée usuelle en prospection commerciale. Passé ce délai, elle est supprimée.
Qui a accès à vos données ?
L’éditeur du site (Rénovation Colmar) et le professionnel qui réalise la prestation : vos coordonnées lui sont transmises pour établir votre devis et vous recontacter. Vos données servent uniquement à répondre à votre demande, jamais pour d’autres envois.
Votre demande peut aussi être transmise, par l’intermédiaire de la plateforme LeadHub, à un professionnel partenaire en mesure d’y répondre. Il vous recontacte uniquement au sujet de cette demande, conformément au consentement donné dans le formulaire.
Destinataires techniques
Le site est hébergé par Cloudflare, dont l’infrastructure peut traiter des données hors de l’Union européenne, dans un cadre encadré par des garanties contractuelles conformes au RGPD. Les e-mails liés à votre demande passent par un service d’acheminement de courrier électronique, uniquement pour vous répondre.
Mesure d’audience
Le cas échéant, le site utilise Microsoft Clarity pour comprendre comment vous circulez dans les pages (dépôt de cookies soumis à votre consentement). Aucune donnée de votre formulaire ne part vers cet outil. Sans votre consentement, aucune mesure n’est active.
Vos droits
Vous pouvez accéder à vos données, les faire rectifier, les faire effacer, vous opposer à leur traitement et demander leur portabilité. Pour exercer l’un de ces droits, écrivez à contact@renovation-colmar.fr. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.